はい。注文やご質問にご相談等は電話、FAXでも可能です。

通常は決済完了後、2営業日以内に商品の発送をおこなっております。
ただし、商品の在庫が無い場合や注文後製作する商品などについてはご注文後にお客様に納期をお伝えして了解を得た上で注文処理をいたします。

はい。可能です。ただし送り先の国により税関などに止められる等のトラブルは当店で責任を負いかねます。
海外については商品が未使用であっても保証対象外となります。
詳しくは当店にご連絡下さいませ。

はい。ご購入頂けます。
ただし商品によってはメーカー直送や在庫切れの場合もございますので当店へお電話にてご連絡の上、在庫の有無を確認して頂きご来店願います。

パソコンによってはセキュリティーソフトやブラウザの関係で使用できない事があるようです。
大変お手数ですが、当店へご連絡下さいませ。

パソコンによってはセキュリティーソフト等の関係で連絡が当社まで入らない場合がございます。
大変お手数ですが、注文後2営業日以内に当社から連絡が無い場合はお電話下さいませ。

原則、注文確定後のキャンセルはできません。商品の内容などご確認の上ご注文下さい。
また商品について事前にご質問やご相談等ございましたら「電話」「メール」「FAX」にて承りますのでお気兼ねなくご連絡下さい。

料理道具の修理のご相談はいつでも承ります。
ただしメーカーや職人さんに見てもらい修理不可の場合等ございますので修理依頼の場合は必ず当店の担当者までご連絡ご相談下さい。

はい。かっぱ橋道具街の藤田道具では店舗に和洋中の調理道具を数々販売しておりますますので珍しい商品でも出来る限りの情報を頂いた上で当店でメーカーや業者などに確認して取り寄せ可能商品でしたら喜んでお受けいたします。
ただし、納期などが掛かる場合もございます。

はい。購入できます。
ただし商品在庫がない場合もございますので「お電話」又は「E-mail」でお問合せをして頂き、在庫の有無を確認して頂ければ、スムーズにご案内できます。

Yes, you can do so via phone or fax, but please note that we only provide service in Japanese.

Typically, we dispatch products within two business days after payment is completed.
For items not in stock or made-to-order products, we will inform you of the delivery time and proceed with the processing after your approval.

Yes, it is possible, but we cannot be held responsible for any customs-related issues.
Additionally, even unused items are not covered under warranty for international shipments. Please contact us for more details.

Yes, you can purchase them at Fujita Dougu in Kappabashi Tool Street.
However, some products may be direct from the manufacturer, special orders, or out of stock, so please contact us to confirm availability before visiting.

Some computers may face issues due to security software or browser settings. Please contact us for assistance.

Sometimes our contact may not reach you due to security software settings.
If you don't hear from us within two business days after ordering, please call us.

Cancellations are generally not accepted after order confirmation, so please check product details before ordering.
For any questions or consultations, feel free to contact us via phone, email, or fax.

We're happy to discuss repairing cooking tools anytime.
However, note that repair may not be possible in some cases.
Please contact our representative for any repair inquiries.

Yes, at「Fujita Dougu」shop in Kappabashi, we sell a variety of Japanese, Western, and Chinese cooking tools.
If provided detailed information, we can reach out to manufacturers or suppliers on your behalf to see if we can source the item. Please note that delivery times may vary.